Ex Baji FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

Ex Baji-তে নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২ থেকে ৩ মিনিটের কাজ। মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন, ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন — ব্যস, অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে নিবন্ধন পাতায় যান।

প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা Ex Baji-র নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Ex Baji-তে নিবন্ধন করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।

লগইন পাতায় গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — সেখানে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের কম সময়ে শেষ হয়।

হ্যাঁ, সম্ভব। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে নতুন নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক। সমস্যা হলে support@exbaji.ws-এ যোগাযোগ করুন।

ভুল পাসওয়ার্ড ৫ বার দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে লক হয় তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা support@exbaji.ws-এ ইমেইল করুন।

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের উভয় পাশের ছবি জমা দিতে হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

Ex Baji-তে bKash, Nagad, Rocket, DBBL Mobile Banking সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবায় ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সাপোর্ট করা হয়।

Ex Baji-তে ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ভেদে সীমা কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। সঠিক সীমার জন্য আর্থিক লেনদেন পাতায় বিস্তারিত দেখুন।

মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ থেকে ৩০ মিনিট লাগতে পারে।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ support@exbaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করব।

ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। সাধারণত দৈনিক সীমা ১ লাখ টাকা। ভিআইপি সদস্যদের জন্য সীমা বেশি থাকে। বিস্তারিত লেনদেন পাতায় দেখুন।

Ex Baji নিজে কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। সেটি সরাসরি অপারেটরের নিয়ম অনুযায়ী হবে।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য হয়। বোনাসের শর্ত ও বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পাতায় যান।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

Ex Baji-তে ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা। উইথড্রের আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে এবং বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ থাকলে তবেই উইথড্র করা যাবে।

পেন্ডিং অবস্থায় ধৈর্য ধরুন। কমপক্ষে ২ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্ট টিমে জানান। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

সাধারণ সদস্যদের জন্য দৈনিক উইথড্র সীমা ৫০,০০০ টাকা। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সীমা স্তর অনুযায়ী বেশি হয়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতায় যান।

প্রক্রিয়াধীন অবস্থায় থাকলে উইথড্র বাতিল করা সম্ভব। অ্যাকাউন্টে লগইন করে ট্রানজেকশন ইতিহাসে গিয়ে পেন্ডিং অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে বাতিল সম্ভব নয়।

Ex Baji সাধারণত উইথড্রে কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যা তাদের শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ২০টিরও বেশি খেলায় বেটিং করা যায়। লাইভ বেটিং ও প্রি-ম্যাচ বেটিং দুটোই পাওয়া যায়। খেলাধুলা পাতায় সব দেখুন।

লাইভ বেটিং বা ইন-প্লে বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন বেট করা। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয় ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী। লগইন করে স্পোর্টস বিভাগে গিয়ে "লাইভ" ট্যাব থেকে চলমান ম্যাচে বেট করুন।

ন্যূনতম বেটের পরিমাণ সাধারণত ১০ টাকা থেকে শুরু। তবে বিভিন্ন বাজার ও ইভেন্টে সীমা আলাদা হতে পারে। বেট স্লিপে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা দেখানো হয়।

সাধারণত বেট কনফার্ম করার পর বাতিল করা যায় না। তবে যদি ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে "Cash Out" ফিচার ব্যবহার করে আংশিক বা পূর্ণ মুনাফা তুলে নিতে পারবেন।

Ex Baji-তে মূলত ডেসিমাল অডস ব্যবহার হয়। যেমন: ১.৮০ অডস মানে ১০০ টাকা লাগালে জিতলে ১৮০ টাকা পাবেন (মুনাফা ৮০ টাকা)। বিস্তারিত অডস বিশ্লেষণের জন্য বেটিং টিপস পাতায় যান।

হ্যাঁ, পার্লে বা একক্যুমুলেটর বেটে একসাথে একাধিক ম্যাচে বেট করা যায়। সব পূর্বানুমান সঠিক হলে বড় মুনাফা পাওয়া যায়। তবে যেকোনো একটি ভুল হলে পুরো বেট হারাতে হয়।

ক্রিকেটে ম্যাচ রেজাল্ট, টস, শীর্ষ ব্যাটার, শীর্ষ বোলার, ওভার-আন্ডার রান, ইনিংস স্কোর, উইকেট পতন সহ ৩০টিরও বেশি বাজারে বেট করার সুযোগ রয়েছে।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস যোগ হয়। বোনাস পেতে কোনো কোড দিতে হয় না। বিস্তারিত শর্ত দেখুন প্রোমোশন পাতায়।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত থাকে — যেমন বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে উপার্জন উইথড্র করা যাবে।

নিবন্ধিত সদস্যরা দৈনিক ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার পান। লগইন করলেই ড্যাশবোর্ডে সক্রিয় অফার দেখতে পাবেন। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার সকালে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ। আপনার রেফারেল লিঙ্ক বা কোড দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বর্তমান রেফারেল অফার দেখতে প্রোমোশন পাতায় যান।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ অফার বিবরণে উল্লেখ থাকে।

ফ্রি বেট পাওয়ার পর বেট স্লিপে পেমেন্ট অপশনে "ফ্রি বেট ব্যবহার করুন" নির্বাচন করুন। ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ মুনাফা থেকে বাদ দেওয়া হয় — শুধু অতিরিক্ত উপার্জন উইথড্র করা যায়।

হ্যাঁ। Ex Baji SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক ডেটা ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সিকিউরিটি সেটিংসে যান এবং "দুই-স্তরের যাচাই" চালু করুন। এরপর লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসবে। এটি চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও প্রবেশ করতে পারবে না।

কখনোই OTP বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — এমনকি সাপোর্ট এজেন্ট পরিচয় দিলেও না। Ex Baji কখনো ফোনে বা মেসেজে OTP চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে support@exbaji.ws-এ জানান।

KYC-র জন্য প্রয়োজন: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি। ঠিকানা প্রমাণের জন্য কোনো সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টও কাজে আসতে পারে।

না। Ex Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না। বিস্তারিত পড়ুন গোপনীয়তা নীতি পাতায়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@exbaji.ws-এ বিস্তারিত জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করুন যাতে আরও কোনো ক্ষতি না হয়।

প্রতিটি বেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি পয়েন্ট জমা হয়। নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট জমলে আপনি পরবর্তী ভিআইপি স্তরে উন্নীত হন। কোনো আলাদা আবেদন করতে হয় না। বিস্তারিত ভিআইপি পাতায় দেখুন।

ভিআইপি সদস্যরা পান: উচ্চতর উইথড্র সীমা, বিশেষ ক্যাশব্যাক হার, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণ এবং দ্রুততর পেআউট প্রক্রিয়া।

Ex Baji ভিআইপি প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সুবিধা ক্রমশ বাড়তে থাকে। স্তর উন্নতির শর্ত ভিআইপি পাতায় বিস্তারিত আছে।

হ্যাঁ, ভিআইপি পয়েন্টের মেয়াদ সাধারণত ১২ মাস। ১২ মাসের মধ্যে কোনো বেটিং কার্যকলাপ না থাকলে পয়েন্ট মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। সক্রিয় থাকলে পয়েন্ট জমতেই থাকবে।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট সময়কালে পর্যাপ্ত কার্যকলাপ না থাকলে স্তর পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে। নিয়মিত বেটিং করলে স্তর ধরে রাখা যায় এবং উপরে ওঠা যায়।